Аудит глазами потребителя - самый строгий инструмент оценки готовой продукции на предприятиях нашей компании

Нет результатов

Аудит глазами потребителя - самый строгий инструмент оценки готовой продукции на предприятиях нашей компании

Денис Андреевич Усков вот уже три года занимается аудитом готовых автомобилей. Аудитор - любимая из тех специальностей, что он успел освоить на заводе: слесарь-моторист, водитель, станочник, мастер в окрасочном производстве, лидер группы на сборке.
Клиент становится все более взыскательным и продвинутым, а значит и специалисты ГАЗа, выступающие в роли потребителей, - все более придирчивыми, чтобы техника соответствовала ожиданиям покупателей.

Детство среди машин

Мама Дениса работала поваром в Учебном центре ГАЗа и часто приводила сына в заводской музей истории, который находился рядом. Можно сказать, все детство Денис провел, впитывая историю Горьковского автозавода, рассматривая легендарные машины. Тогда и зародились его любовь к технике, уважение к труду.

- Мужчине необходимо умение работать руками, пользоваться инструментом, - считает Денис Усков. - На ГАЗе множество самых разных направлений деятельности и профессий, все они важны: рабочие, мастера, лидеры групп, инженеры, проектировщики - всех не перечислишь. Работа на заводе, даже временная, например, в каникулы, - это очень полезный опыт. Когда молодые люди приходят в цех, они быстро взрослеют. Это им помогает в дальнейшей жизни. 

В ответе за коллектив

После школы Д.Усков не представлял себе другого места работы, кроме как на Горьковском автомобильном. Окончил техникум, а позже и вуз, сменил несколько специальностей, получив богатый опыт. И в итоге нашел себя в отделе качества.

- Мы оцениваем автомобили с точки зрения потребителя, - поясняет Денис. - Ты как будто… «дегустатор» авто. И это очень интересная работа. У каждой машины есть свой характер и даже, я бы сказал, душа, которая формируется их тех частиц, которые вкладывает в нее каждый из участников процесса создания техники. Когда регулярно осматриваешь одну и ту же модель с одного конвейера, начинаешь узнавать «руку» слесаря, который осуществлял данную операцию.

После осмотра экстерьера и интерьера аудиторы проверяют автомобиль на герметичность в специальной водяной камере. Затем - дорожный тест: 70 километров по городу. После возвращения на завод машину еще раз осматривают.

- Автомобиль - это результат труда всего коллектива нашего предприятия, и мы за него в ответе, - поясняет Денис Андреевич. - Мы стараемся выявлять даже самые незначительные несоответствия, которые потребитель и не заметит. Замечания отрабатываются инженерными и технологическими службами. 

Рабочий процесс отлажен

Являясь лидером группы, Денис Усков изу­чил основы Производственной системы для ее внедрения в своем подразделении. Считает, что за 20 лет существования она стала неотъемлемой частью работы завода, благодаря ей удалось серьезно улучшить и наладить рабочий процесс.

- У нас есть 27 000 рабочих секунд в день, и мы должны отработать их максимально продуктивно, - поясняет Денис. - Я трудился в разных подразделениях, и везде были внедрены различные кайзены, улучшения. К примеру, мы использовали пустые пространства между стойками, чтобы установить там зарядные станции. Мы создавали новый инструмент, специальные приспособления, которые позволяли ускорить рабочий процесс. Прописывали по шагам работу операторов, благодаря чему там, где раньше были задействованы двое, с теми же задачами стал справляться один.

Добровольный дружинник

Год назад Денис Усков вступил в добровольную народную дружину ГАЗа и вместе с коллегами помогает полиции поддерживать общественный порядок на улицах родного района.

- В дружину непросто попасть, - признается Денис. - Здесь высокие стандарты отбора, необходимы рекомендации, а еще устойчивая психика и ответственность. Мне захотелось попробовать, и я быстро втянулся.

Как и его товарищи по дружине, Денис участвует в пеших и автопатрулях, контролирует правопорядок на массовых мероприятиях.

Спорт и другие увлечения

В свободное от работы время Денис не скучает, у него много увлечений. Одно из них - спорт.

- На велосипеде езжу на работу, отправляюсь по выходным на прогулки, - рассказывает Денис. - Это отличный антистресс. Всем рекомендую. Утром на работу приезжаешь веселый, бодрый. Раньше занимался гиревым спортом, в соревнованиях участвовал. Сейчас больше оздоровительные занятия: тренажерный зал, бассейн.

Иногда наш герой берется за карандаш или ручку и увлеченно рисует. Свою любовь к изобразительному искусству он передал своей дочери, иногда они рисуют вместе: он - машины и корабли, она - цветы. А еще они играют в шашки и шахматы.

Еще одно увлечение Дениса родом из детства - это его коллекция монет и купюр.

- Мне было лет пять, когда я пошел с бабушкой в Нижегородский кремль и нашел там монетку 1905 года, - вспоминает он. - Увлекся и стал собирать сначала монеты, потом и купюры. В основном старые советские, юбилейные, из новых - выпущенные к чемпионату мира по футболу 2018 года.

Его небольшое собрание - это, скорее, памятные предметы, в том числе и та первая монетка.

Денис Усков считает себя счастливым человеком. Его окружают коллеги-единомышленники, с которыми легко и продуктивно выстраивается совместная работа. Он занимается любимым делом, и его 27 тысяч рабочих секунд в день наполнены удовлетворением от работы.

Ольга Федотова

Читайте также

Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам. Выделите ошибку и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Enter